帮助中心

为什么会发生收不到报价的情况?

1、根据steam官方交易规则,每个账号最多同时存在4单交易中的报价,超出之后所有报价均无法确认,导致有部分订单不能及时收到报价; 

2、因为steam所有服务器均在海外,中国机房访问海外的网络波动严重,偶尔会有订单因为网络因素无法报价或确认; 

3、steam官方服务器和API服务器因为压力过大时常宕机无法访问,因此本平台也会偶发库存无法获取或报价不及时的问题; 

基于以上因素,报价延迟的发生是本平台无法决定和避免的;遇到没收到报价的情况,可在此处查询48小时内订单、报价、确认的详细状态,以及补单的操作。 

当您遇到无法查询、无法补单或者多次补单仍然收不到报价的情况,请联系客服咨询;GT798团队向您承诺:您所有的物品、资产都将得到安全的保障!